1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über den Online-Shop CORTADOR RELVA tätigen.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen schriftlich zu.

2. Vertragspartner

Vertragspartner ist:

CORTADOR RELVA
Rua Francisco Franco, N 13,
1 Esq 2745-109 Queluz
E-Mail: kontakt@cortadorelva.com
Geschäftsführer: Klaus Rodrigues

Handelsregister: Eintragung in Bearbeitung
Umsatzsteuer-ID: noch nicht vergeben

3. Angebot und Vertragsschluss

Die Produktdarstellungen auf der Website stellen kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden zustande. Wir behalten uns vor, Bestellungen bei Vorliegen rechtlicher Hindernisse oder fehlender Verfügbarkeit abzulehnen.

4. Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen portugiesischen Mehrwertsteuer und zzgl. Versandkosten, sofern angegeben.

Versandkosten und Lieferzeiten:

  • Portugal: kostenlos, Lieferzeit 2–5 Werktage
  • Spanien: 100 EUR, Lieferzeit 5–7 Werktage

Lieferungen erfolgen an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Teillieferungen sind zulässig, soweit zumutbar. Eventuelle Lieferverzögerungen informieren wir unverzüglich.

5. Zahlungsbedingungen

Akzeptierte Zahlungsmethoden:

  • Vorkasse / Banküberweisung
  • Kreditkarte

Der Kaufpreis ist sofort nach Vertragsschluss fällig. Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum (Eigentumsvorbehalt).

6. Lieferung und Gefahrübergang

Die Lieferung erfolgt durch unsere Logistikpartner.

  • Gefahrübergang: Mit Übergabe der Ware an den Transporteur geht die Gefahr auf den Kunden über.
  • Lieferverzögerungen: Außerordentliche Ereignisse wie höhere Gewalt können die Lieferzeit verlängern; wir informieren den Kunden umgehend.
  • Unzustellbare Sendungen: Bei falscher oder unvollständiger Adresse trägt der Kunde die Mehrkosten.

7. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht von 30 Tagen zu.

  • Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware.
  • Die Ware muss unbenutzt, vollständig und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
  • Zur Ausübung des Widerrufs kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: kontakt@cortadorelva.com

8. Rückgabe und Rückerstattung

  • Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen.
  • Die Rückerstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
  • Rücksendekosten trägt der Kunde, außer gesetzlich anders geregelt.
  • Die Rückerstattung kann verweigert oder gekürzt werden, wenn die Ware beschädigt oder unvollständig zurückgesendet wird.

9. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte:

  • Dauer: 2 Jahre ab Lieferung
  • Mängelrüge: Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung schriftlich mitzuteilen.
  • Weitere Garantieansprüche bestehen nur, soweit ausdrücklich vereinbart.

10. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für wesentliche Vertragspflichten und beschränkt auf vorhersehbare Schäden.

11. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung auf Basis der DSGVO.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

  • Recht: Portugal
  • Gerichtsstand: Sofern gesetzlich zulässig, am Sitz der Gesellschaft in Holdorf.
  • UN-Kaufrecht: ausgeschlossen.

13. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Ergänzende Richtlinien für Lieferung, Rückgabe und Rückerstattung

Lieferung

  • Portugal: 2–5 Werktage, kostenlos
  • Spanien: 5–7 Werktage, 100 EUR Versandkosten
  • Teillieferungen zulässig
  • Risiko geht mit Übergabe an den Transporteur auf den Kunden über

Rückgabe / Widerruf

  • Frist: 30 Tage nach Lieferung
  • Zustand: unbenutzt, vollständig, originalverpackt
  • Rücksendung: nach E-Mail-Anmeldung
  • Rückerstattung: 7 Tage nach Prüfung auf ursprüngliche Zahlungsmethode
  • Ausnahmen: beschädigte oder unvollständige Ware

Gewährleistung

  • 2 Jahre gesetzliche Gewährleistung
  • Mängelrüge innerhalb 14 Tagen für offensichtliche Mängel